Panduan Komplain Melalui Telegram di Aplikasi Propana
1. Buka Menu “Hubungi Kami” kemudian pada bagian “Kontak Utama” pilih “WhatsApp & Telegram“
2. Setelah berhasil membuka website layanan komplain, silahkan bisa pilih Tombol “Telegram“ yang ingin digunakan.
3. Maka akan diarahkan ke aplikasi Telegram dan membuka pesan ke @Propana_CustomerCare kemudian klik Menu “START / MULAI”
4. Silahkan pilih departemen layanan sesuai dengan kendala yang terjadi. Contoh : 1
5. Jika mengalami kendala transaksi, silahkan isi form sesuai balasan dan lampirkan bukti pendukung untuk memudahkan dalam pengecekan.
